Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego The Wine House

§ 1
Postanowienia ogólne

Każdorazowo pojęcia pisane wielką literą należy w całości niniejszego tekstu rozumieć w następujący sposób:

Sprzedawca – The Wine House spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nadarzynie, ul. Aleja Katowicka 65, 05-830 Nadarzyn, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000861573, NIP: 5342627035 posiadająca ważne zezwolenie Prezydenta m.st. Warszawy Nr UD-IV-WDG-7340/I/C-648/2020 z dnia 04-12-2020 na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających do 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży oraz zezwolenie Prezydenta m.st. Warszawy Nr UD-IV-WDG-7340/1/B-729/2020 z dnia 04-12-2020  na sprzedaż napojów zawierających powyżej 18% alkoholu przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży wydane na podstawie art. 104 k.p.a. art. 18 ust. 1 i ust. 3 pkt 2 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi – dla potrzeb niniejszego regulaminu wskazano wyłącznie koncesję sklepu, z którego będzie się odbywała sprzedaż internetowa – ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa.

Platforma – strona internetowa znajdująca się pod adresem www.thewinehouse.pl 

Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży internetowej Sprzedawcy

Konto –  indywidualny dostęp Klienta do Platformy za pomocą loginu i hasła umożliwiający składanie zamówień i zarządzanie danymi. 

Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta; osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której inna ustawa nadaje zdolność prawną, który ma zamiar dokonać zakupu u Sprzedawcy; 

Produkt – produkty alkoholowe znajdujące się w ofercie Sprzedawcy;

Konsument – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat dokonująca zakupu towarów od Sprzedawcy w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży towarów w bezpośrednim związku z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 2
Zakres działalności

Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów alkoholowych w sklepach stacjonarnych, a także za pośrednictwem sieci Internet.  

§ 3
Obszar działania

Usługi oferowane przez Sprzedawcę dostępne są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Możliwość realizacji zamówienia jest określa na podstawie deklarowanego miejsca dostawy.

§4
Konto Klienta

1. Sprzedawca, w ramach Sklepu Internetowego, świadczy na rzecz Klientów, którzy dokonali rejestracji i posiadają Konto, dodatkowe usługi elektroniczne, obejmujące w szczególności:
   1. zapewnienie ciągłości sesji Klienta po zalogowaniu do Konta Klienta za pośrednictwem przeglądarki internetowej;
   2. przechowywanie oraz udostępnianie historii Zamówień składanych przez Klienta;
   3. umożliwienie edycji danych osobowych Klienta wprowadzonych w ramach Konta;
   4. możliwość zarządzania listą ulubionych lub obserwowanych Produktów;
2. Założenie Konta jest dobrowolne, jednakże niezbędne celem dokonania zakupu internetowego wraz z dostawą pod wskazany adres. Klient może bez zakładania konta zamówić Towar bezpośrednio do sklepu stacjonarnego celem osobistego odbioru. 

§5
Zakładanie Konta

1. Warunkiem korzystania z Konta Klienta jest:
   1. wypełnienie formularza rejestracyjnego, w tym wskazanie adresu e-mail, imienia i nazwiska, daty urodzenia, danych adresowych oraz numeru telefonu, a także ustalenie loginu i hasła oraz akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu;
   2. zakończenie procesu rejestracji, co zostaje potwierdzone wiadomością przesłaną na adres e-mail Klienta.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta Klienta zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi potwierdzenia rejestracji Konta, wysłanego przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej wskazany w procesie rejestracji. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie, bez konieczności wskazywania przyczyny, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez złożenie odpowiedniego żądania, w szczególności z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w pkt XIV Regulaminu.

§6
Koszyk

1. Korzystanie z funkcji Koszyka następuje z chwilą dodania przez Użytkownika pierwszego Produktu do Koszyka udostępnionego w ramach Sklepu Internetowego.
2. Usługa Koszyka ma charakter nieodpłatny i jest świadczona przez okres, w którym w Koszyku Użytkownika znajdują się Produkty nieobjęte skutecznie złożonym i opłaconym Zamówieniem. Zakończenie świadczenia tej usługi następuje z chwilą złożenia Zamówienia oraz dokonania skutecznej płatności za wybrane Produkty.
3. Użytkownik jest uprawniony do dokonywania zmian w zawartości Koszyka, w szczególności poprzez dodawanie nowych Produktów lub usuwanie wcześniej dodanych pozycji. Usunięcie określonego Produktu może skutkować automatycznym usunięciem innych pozycji, w przypadku gdy występuje między nimi funkcjonalna zależność. W ramach Koszyka możliwa jest również edycja danych dotyczących Zamówienia, obejmujących w szczególności: adres dostawy, dane do faktury, wybór formy dostawy i metody płatności, a także zastosowanie posiadanych kodów rabatowych, jeżeli przewiduje to system sklepu internetowego.

§7
Składanie zamówień

1. Celem złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do zalogowania się do swojego Konta na Platformie. Złożenie zamówienia jest możliwe wyłącznie po założeniu Konta i zalogowaniu. Platforma nie przewiduje sprzedaży jako gość. Należy wybrać interesujący Produkt i kliknąć „dodaj do koszyka”. 
2. Po dodaniu Produktu do koszyka możliwe jest kontynuowanie zakupów lub przejście do koszyka i dokonać zakupu Produktu.
3. Aby dokonać zamówienia należy:
   1. podać wymagane do dostawy dane osobowe, na które składają się: imię i nazwisko, adres do doręczeń, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail.
   2. wybrać formę płatności;
   3. kliknąć przycisk:
      • „Złóż zamówienie” lub
      • „Złóż zamówienie i zapłać przy odbiorze” – w zależności od wybranej formy płatności.

Sprzedawca prześle Klientowi potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail.

4. Możliwe jest wybranie następujących metod dostawy:
   1. Odbiór osobisty w sklepach stacjonarnych znajdujących się pod wskazanymi adresami:
      1. ul. Krochmalna 56 lok. U4, 00-864 Warszawa
      2. ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa
      3. ul. Z. Hübnera 1 lok. U4 (wejście od ul. L. Rydygiera), 01-756 Warszawa
   2. Dostawa kurierem pod wskazany adres.

5. Sprzedaż internetowa i dostawa zamówienia będą odbywały się wyłącznie ze sklepu stacjonarnego w Mokotowie pod adresem: ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa, który stanowi miejsce zawarcia umowy sprzedaży.
6. Wybierając tę metodę zakupu Klient udziela pełnomocnictwa kurierowi do odbioru w swoim imieniu alkoholu ze sklepu przy ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa i dokonania dostawy pod wskazany przez Klienta adres.
7. Klient zobowiązany jest do osobistego odbioru Produktu od kuriera lub do udzielenia upoważnienia pełnoletniej osobie trzeciej do odbioru Produktu. Udzielenie upoważnienia dotyczy wyłącznie osób prawnych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnego, którym odrębna ustawa nadaje zdolność prawną.
8. Klient zobowiązany jest do każdorazowego okazania kurierowi dowodu osobistego do wglądu celem potwierdzenia pełnoletności zgodnie z art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 26.10.1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
9. Produkt nie zostanie wydany Klientowi przez kuriera jeżeli odmówi on okazania dowodu osobistego lub kurier stwierdzi stan nietrzeźwości. 
10. Ceny towarów, które zostały zamieszczone za stronie internetowej pod produktami zostały wyrażone w złotych polskich oraz są cenami brutto, tj. zostały powiększone o należny podatek VAT. Ceny te jednakże nie zawierają kosztów dostawy – całkowita kwota zostanie wyświetlona przy zamówieniu po wybraniu metody dostawy.
11. Ceną wiążącą dla Klienta oraz ostateczną jest cena wskazana w koszyku w podsumowaniu Zamówienia, obowiązująca w chwili jego złożenia przez Klienta. Cena ta ma charakter decydujący, niezależnie od ewentualnej ceny nadrukowanej na Produkcie dostarczonym Klientowi.
12. Sprzedawca informuje, że ceny Produktów dostępnych na Platformie mogą różnić się od cen tych samych Produktów oferowanych w punktach sprzedaży stacjonarnej. Ceny obowiązujące w sklepie internetowym mają zastosowanie wyłącznie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem Platformy. Ceny w sklepach stacjonarnych mogą być inne i są ustalane niezależnie. 

§8
Płatności

1. Klient ma prawo wyboru jednej z dostępnych form uiszczenia płatności za zamówione Produkty, obejmujących w szczególności:
   1. tradycyjny przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w treści potwierdzenia zamówienia lub na stronie internetowej Sklepu;
   2. płatność elektroniczną realizowaną za pośrednictwem systemów płatności on-line, których dostawcą jest Fiserv Polska S.A., Al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warszawa (Polcard).
   3. w przypadku wyboru płatności kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym, Klient zostanie przekierowany do zewnętrznego serwisu płatniczego lub strony internetowej banku w celu dokonania autoryzacji oraz realizacji transakcji.

2. Zawarcie Umowy sprzedaży stanowi podstawę do wystawienia przez Sprzedawcę dokumentu sprzedaży w formie faktury VAT lub paragonu fiskalnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi oraz danymi podanymi przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przyznania Klientowi rabatów, bonów rabatowych lub innych form upustów cenowych na warunkach określonych w regulaminach promocji lub na Platformie sprzedażowej. Rabaty te mogą być wykorzystane wyłącznie na zakup Produktów i nie podlegają wymianie na równowartość pieniężną ani przeniesieniu na osoby trzecie. Łączenie rabatów jest dopuszczalne jedynie w przypadkach wyraźnie wskazanych przez Sprzedawcę. Niniejszy zapis znajduje zastosowanie wyłącznie do 31.12.2025 r. Po tym terminie Sprzedawca odstępuje od realizacji wszelkiego rodzaju promocji i rabatów.

§9
Dostawa Produktów

1. Produkty objęte zamówieniem zostaną dostarczone zgodnie z warunkami wskazanymi w potwierdzeniu wysyłki, w terminie tam określonym. W przypadku braku wskazania konkretnego terminu dostawy w potwierdzeniu wysyłki, dostawa zostanie zrealizowana w przybliżonym czasie odpowiadającym wybranemu przez Użytkownika sposobowi dostawy.
2. Niezależnie od powyższego, dostawa Produktów nastąpi nie później niż w terminie 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
3. W przypadku wystąpienia zdarzeń o charakterze nadzwyczajnym, niezależnych od Sprzedawcy, które mogą mieć wpływ na termin realizacji dostawy, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym nowym terminie dostawy. W sytuacji braku akceptacji zmienionego terminu przez Klienta, przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy. W takim przypadku wszelkie uiszczone przez Użytkownika płatności zostaną zwrócone w pełnej wysokości, niezwłocznie i bez zbędnej zwłoki.
4. Za moment dostarczenia Produktu i wykonania obowiązku dostawy uznaje się chwilę fizycznego przekazania Produktu Klientowi, co zostaje poświadczone podpisem na dokumencie odbioru, pod adresem wskazanym przez Klienta jako adres dostawy.
5. Sprzedawca informuje, iż dostawy nie są realizowane na adresy skrytek pocztowych, do akademików, hoteli ani innych obiektów o charakterze tymczasowego zakwaterowania. Dostawy nie są również realizowane w dni ustawowo wolne od pracy, jak również w soboty i niedziele.

§10
Odstąpienie od umowy

1. Zakupy dokonywane za pośrednictwem Platformy stanowią umowę zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
2. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, jest uprawniony do odstąpienia od niej bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidzianych przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Termin na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy wynosi 14 (czternaście) dni i biegnie od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie. Powyższe uprawnienie przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, w rozumieniu art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej wystarczające jest wysłanie Sprzedawcy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia. Oświadczenie to może zostać złożone w dowolnej formie, która umożliwia zapoznanie się z jego treścią przez Sprzedawcę.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, przy czym skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe. Oświadczenie może być przesłane na adres do korespondencji wskazany w pkt XIV Regulaminu lub na adres e-mail: info@thewines.pl
5. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ponoszą bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy, w szczególności koszty przesyłki zwrotnej.
6. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się:
   1. w przypadku umowy obejmującej jeden Produkt – od dnia, w którym Konsument, Przedsiębiorca na prawach objął Produkt w posiadanie;
   2. w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów;
7. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta są zobowiązani do zwrotu Produktu Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczające jest nadanie Produktu przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres: ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa.
8. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta zobowiązani są do należytego zabezpieczenia Produktu na czas transportu, w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w trakcie przewozu. W szczególności niezbędne jest oznaczenie, iż produkt jest szklany i zalecana jest ostrożność w transporcie.
9. W przypadku skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą, a strony są zobowiązane do zwrotu wzajemnych świadczeń.
10.  Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu wszystkich dokonanych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia Produktu, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Zwrotowi nie podlegają dodatkowe koszty poniesione przez Klienta w związku z wyborem sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta bądź Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
11. Zwrot płatności, o którym mowa powyżej, następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, chyba że ten wyraźnie wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
12. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Odpowiedzialność ta obejmuje w szczególności:
    1. brak możliwości ponownego wprowadzenia Produktu do obrotu jako pełnowartościowego,
    2. koszty przywrócenia Produktu do stanu umożliwiającego jego dalszą sprzedaż, w tym w szczególności koszty ekspertyz, badań technicznych, napraw lub usunięcia uszkodzeń stwierdzonych w wyniku takich badań – o ile uszkodzenia te wynikają z niewłaściwego korzystania z Produktu lub niewłaściwego zabezpieczenia na czas transportu.
13. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w następujących przypadku upływu ustawowego terminu 14 (czternastu) dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.

§11
Procedura składania i rozpatrywania reklamacji

1. Sprzedawca zobowiązany są do dostarczenia Klientowi Produktu będącego przedmiotem umowy sprzedaży, wolnego od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca nie świadczy usług posprzedażowych ani nie udziela gwarancji na oferowane Produkty.
2. Sprzedawca ponosi wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową sprzedaży, na zasadach określonych obowiązującymi przepisami prawa.
3. W przypadku złożenia reklamacji przez Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, do postępowania reklamacyjnego zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W pozostałych przypadkach, w szczególności w odniesieniu do Klientów nieposiadających statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zastosowanie mają przepisy art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. 
4. Klient jest uprawniony do składania reklamacji dotyczących świadczenia usług elektronicznych przez Sprzedawcę, jak również innych reklamacji związanych z funkcjonowaniem Platformy, a także w zakresie Produktów. Reklamacje mogą być składane w szczególności:
   1. w formie pisemnej – na adres korespondencyjny: ul. L. Narbutta 83 lokal U8, 02-524 Warszawa
   2. w formie elektronicznej – za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: info@thewines.pl 
5. Dla celów sprawnego i efektywnego rozpatrzenia reklamacji, zaleca się, aby Klient w treści zgłoszenia wskazał:
   1. informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj zaistniałej nieprawidłowości oraz datę jej wystąpienia; 
   2. określenie żądania Klienta; 
   3. dane kontaktowe osoby składającej reklamację. 

Powyższe elementy mają charakter jedynie zalecenia i ich niewskazanie nie wpływa na skuteczność złożonej reklamacji.

6. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

§12
Polubowne rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawca umożliwia Klientom skorzystanie z dostępnych lokalnie mechanizmów alternatywnego rozwiązywania sporów.
2. Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów konsumenckich oraz z nieodpłatnej pomocy prawnej świadczonej przez lokalnych rzeczników konsumentów, organizacje społeczne działające na rzecz ochrony praw konsumentów, takie jak Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, a także przez właściwych Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są na stronach internetowych wskazanych podmiotów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   • https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
   • https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
   • https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

3. Sprzedawca przestrzega obowiązujących przepisów prawa w zakresie ochrony praw konsumentów oraz nie zamierza ograniczać ani wyłączać uprawnień przysługujących Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta na podstawie niniejszego Regulaminu lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13
Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania zmian niniejszego Regulaminu wyłącznie z istotnych przyczyn, do których należą w szczególności:
   1. konieczność dostosowania postanowień Regulaminu do przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w przypadku ich zmiany lub wejścia w życie nowych regulacji, mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
   2. konieczność dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów, decyzji administracyjnych, wytycznych, zaleceń lub interpretacji wydawanych przez organy administracji publicznej lub inne właściwe instytucje;
   3. wprowadzenie nowych funkcjonalności Sklepu lub zmiana dotychczasowych usług świadczonych drogą elektroniczną;
   4. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
   5. potrzeba usunięcia błędów redakcyjnych, oczywistych omyłek pisarskich lub niejasności w treści Regulaminu;
   6. zmiana danych identyfikacyjnych, teleadresowych, nazw, adresów poczty elektronicznej lub odnośników internetowych wskazanych w Regulaminie;
   7. usprawnienie procesu obsługi Klienta oraz poprawa jakości świadczonych usług;
2. zmiana procesu zawierania umów za pośrednictwem Sklepu.

2. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na stronie internetowej Sklepu, a w przypadku Klientów posiadających konto użytkownika – również za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do konta.

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 7 dni od dnia poinformowania o ich wprowadzeniu, zgodnie z ust. 2 powyżej.

§14
Dane kontaktowe

Wine House sp. z o.o. z siedzibą w Nadarzynie, ul. Aleja Katowicka 65, 05-830 Nadarzyn

Numer telefonu: +48 530 936 665

Adres e-mail: info@thewines.pl

§15
Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest The Wine House spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nadarzynie, ul. Aleja Katowicka 65, 05-830 Nadarzyn, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000861573, NIP: 5342627035.
2. W sprawie ochrony swoich danych osobowych można skontaktować się ze Spółką pod adresem email: biuro@thewinehouse.pl  lub pisemnie na adres wskazany w punkcie I.
3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:
   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (niniejszego Regulaminu), której stroną jest osoba, której dane dotyczą;
   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora w przetwarzaniu danych w celu realizacji postanowień niniejszego Regulaminu, zapewnienia obrotu prawnego, kontaktów w ramach zamówień, dochodzenia roszczeń, a także obrony przed potencjalnymi roszczeniami.
   3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 26.10.1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, tj. prawnie uzasadniony interes administratora w weryfikacji wieku Klienta na podstawie okazanego dowodu osobistego.

4. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres istnienia obowiązku ich przechowywania do realizacji celów określonych w pkt IV powyżej, a po tym czasie przez okres i w zakresie wymaganym przez obowiązuje przepisy prawa.
5. Zgodnie z RODO, Klientowi przysługuje: 
   1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii; 
   2. prawo sprostowania (poprawiania) swoich danych; 
   3. prawo usunięcia danych, gdy nie istnieją podstawy prawne i cele ich dalszego przetwarzania
   4. prawo ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania; 
   5. prawo przenoszenia danych; 
   6. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub osoby trzeciej, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przysługuje Pani/Pana prawo wyrażenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Sprzeciw można wyrazić w sposób, o którym mowa w pkt II powyżej.

6. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być uprawnione do tego organy, sądy, kancelarie prawne, dostawcy usług informatycznych, a także inne podmioty, z którymi Spółka zawarła odpowiednie umowy w zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych. 
7. Podanie danych osobowych jest konieczne dla realizacji celów określonych w pkt IV powyżej. 
8. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały przetwarzaniu poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
9. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.

Załącznik:

– formularz odstąpienia od umowy