Dostawa i odbiór zamówień

Zamówienia złożone w sklepie internetowym The Wine House dostarczamy na terenie całej Polski. Możesz wybrać dostawę kurierem pod wskazany adres lub bezpłatny odbiór osobisty w jednym z naszych sklepów stacjonarnych w Warszawie.

Dostawa kurierem

Zamówienie może zostać dostarczone kurierem na adres podany podczas składania zamówienia. Dostawy realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Przewidywany termin dostawy otrzymasz w potwierdzeniu wysyłki. Jeżeli nie zostanie w nim wskazana konkretna data, czas realizacji będzie odpowiadał wybranej metodzie dostawy. Zgodnie z regulaminem zamówienie zostanie dostarczone nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od zawarcia umowy sprzedaży.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Odbiór przesyłki przez osobę pełnoletnią

Ze względu na charakter oferowanych produktów przesyłkę może odebrać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Kurier poprosi osobę odbierającą zamówienie o okazanie dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego pełnoletność.

Zamówienie może odebrać Klient lub upoważniona przez niego pełnoletnia osoba. Kurier nie może wydać przesyłki osobie niepełnoletniej, osobie odmawiającej okazania dokumentu potwierdzającego wiek ani osobie znajdującej się w stanie nietrzeźwości.

Przesyłki zawierającej alkohol nie można pozostawić:

• pod drzwiami,
• w automacie paczkowym,
• w skrzynce pocztowej,
• w recepcji,
• u przypadkowej osoby trzeciej.

Prosimy upewnić się, że pod wskazanym adresem będzie obecna pełnoletnia osoba upoważniona do odbioru zamówienia.

Gdzie nie realizujemy dostaw?

Zamówienia nie są dostarczane:

• do skrytek pocztowych i automatów paczkowych,
• do akademików,
• do hoteli,
• do innych obiektów tymczasowego zakwaterowania.

Dostawy nie są realizowane również w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.

Odbiór osobisty w Warszawie

Podczas składania zamówienia możesz wybrać odbiór osobisty w jednym z naszych sklepów:

The Wine House – Wola
ul. Krochmalna 56, lokal U4
00-864 Warszawa

The Wine House – Mokotów
ul. Ludwika Narbutta 83, lokal U8
02-524 Warszawa

The Wine House – Żoliborz
ul. Zygmunta Hübnera 1, lokal U4
wejście od ul. Ludwika Rydygiera
01-756 Warszawa

Przy odbiorze osobistym również wymagane jest potwierdzenie pełnoletności. Sprzedaż, wydanie zamówienia kurierowi oraz odbiór produktów nie są realizowane w godzinach od 22:00 do 6:00.

Ważne informacje

Sprzedaż internetowa i wysyłka zamówień odbywają się ze sklepu The Wine House przy ul. Ludwika Narbutta 83, lokal U8 w Warszawie. Szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień znajdziesz w regulaminie sklepu.